Les nouvelles technologies de l’information et de la communication ont changé les comportements des consommateurs. Désormais, la plupart des opérations se font sur internet.
La banque en ligne est une nouvelle génération de banque adaptée à ces changements d’habitude. C’est un système bancaire qui se distingue par la réalisation d’opérations via une interface client, disponible sur la plateforme virtuelle de l’entreprise financière. Il résout le problème de la mobilité urbaine et permet aux clients de gagner en temps.
L’importance du système bancaire en ligne
Ces organismes financiers en ligne séduisent de plus en plus les usagers. En France par exemple, ils comptent plus de 3 millions de souscripteurs.
D’après les résultats d’une étude effectuée en janvier 2017, ING Direct est le leader du service bancaire en ligne avec près d’un million de clients. Son concurrent direct est Boursorama Banque qui est passé de 757 000 abonnés en fin 2015 à 977 000. Monabanq, BFORBANK et Hello Bank comptent respectivement 600 000, 310 000 et 284 000 clients.
Fort de la qualité des offres et de la souplesse des services, ces entreprises attirent de plus en plus de personnes. Leurs tarifs peu élevés figurent parmi leurs particularités. En effet, la somme des frais prélevés sur un client dans une banque physique est supérieure à 100 € par an. Alors que dans une banque en ligne, il ne dépense pas plus de 50 € par an. Certains usagers même ne dépensent rien.
Contrairement aux banques de réseaux, celles en ligne possèdent très peu de personnels et d’infrastructures. Cela leur permet de réduire, voire d’annuler certains tarifs comme les frais de tenue de compte, de commission ou de carte bancaire.
Le moindre coût structurel leur permet également de proposer entre autres des bonus de bienvenue à l’ouverture d’un compte, des produits d’assurance, des comptes d’épargne en ligne et des offres de crédits plus avantageux que les réseaux de banque.
Il importe de souligner la simplicité de la gestion des comptes et la souplesse des plages horaires. Le souscripteur peut réaliser ses opérations à tout moment, sans avoir à se rendre dans une agence physique. Cette facilité d’accession aux comptes incite davantage de personnes à adopter ce nouveau système bancaire.
On peut joindre facilement un conseiller client via l’internet, le téléphone, la webcam ou le courrier, tous les jours ouvrables et les samedis. Le service de conseiller client de certaines entreprises est disponible de 8h à 22h. Par ailleurs, les interfaces utilisateurs sont sécurisées et faciles d’utilisation. Il est envisageable d’accéder à certains services de la banque et de consulter les messages à tout moment. De plus, l’ouverture du compte se fait 100% en ligne, le souscripteur n’a pas besoin de se déplacer.
Les banques 100% internet proposent de nombreux services, dont les cartes bancaires Premier, Gold Mastercard et les épargnes. Les supers livrets permettent aux clients de bénéficier de diverses réductions sur leurs opérations.
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Avantages de la comparaison de banques en ligne
Le coût des opérations dans les banques 100% internet est moins cher que dans les organismes traditionnels. Avant de choisir sa banque en ligne, il convient d’en comparer plusieurs. Cela permet de réaliser davantage de profit.
Parmi les principaux éléments à prendre en compte dans la comparaison, on peut citer les offres promotionnelles, les conditions d’octroi et coût de la carte bancaire, le versement à l’ouverture de compte, le coût annuel de tenue de compte et les applications mobiles dédiées.
Boursorama Banque et Hello Bank exigent par exemple un versement de 300 € à l’ouverture du compte et un revenu mensuel d’au moins 1 000 € pour bénéficier gratuitement d’une carte bancaire. Chez ING Direct, le client doit verser 300 € à l’ouverture de son compte et avoir un revenu minimum mensuel net de 1 200 €. Ces banques portent 80 € au crédit de chaque compte.
Chez Monabanq, la carte bancaire coûte 24 € par an et le versement exigé à l’ouverture du compte est de 150 €. Quant à la banque BFORBANK, elle demande un versement de 300 € et un revenu mensuel minimum de 1 600 € pour bénéficier gratuitement d’une carte bancaire.
Il n’existe pas de coût annuel de gestion de compte dans ces différentes entreprises. Par ailleurs, elles proposent des applications mobiles permettant aux clients de réaliser facilement leurs opérations.
Le souscripteur doit choisir la banque virtuelle qui propose la gamme de produits dont il besoin au meilleur prix.
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Banque en ligne pour jeune actifs
Les banques en ligne accordent une attention particulière aux jeunes qui sont en passe de se lancer dans des affaires ou sur le marché des emplois. Elles les considèrent comme des clients et mettent en place des offres adaptées à leur situation afin de les fidéliser.
Les services proposés sont entre autres l’achat ou la location de maison, la gestion du budget de ménage, le déménagement, la création d’emploi, l’épargne et l’investissement.
Les jeunes sont souvent confrontés à des difficultés lors du choix de leur banque 100% internet. En effet, ils s’interrogent sur le coût de la carte bancaire, les frais de gestion de compte et les conséquences d’éventuelles irrégularités.
Quels que soient les services proposés, ces organismes financiers proposent les meilleures offres du marché pour les jeunes. Mais l’idéal est de trouver une entreprise qui propose des offres permettant de réaliser le maximum de profit. En effet, il doit se retrouver dans les offres.
Le comparatif tient une importance capitale dans le choix de sa banque, dans la mesure où le jeune a besoin d’épargner.
ING Direct, Boursorama Banque ou Fortuneo Banque, BFORBANK et Hello Bank font partie de celles qui proposent gratuitement les cartes bancaires. Elles offrent des services permettant aux jeunes de gérer leurs finances.
Ces entreprises mettent à leur disposition des applications adaptées aux Smartphones et aux tablettes, des outils technologiques qui sont beaucoup utilisés par cette frange de la population.
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