Le compte Amazon est un outil indispensable qui sert à aider les entreprises et des particuliers à vendre des produits en ligne. En effet, tous ceux qui souhaitent exercer dans l’e-commerce et qui veulent une activité qui évolue de manière optimale peuvent très bien se tourner vers l’ouverture d’un compte vendeur sur cette plateforme. Vous avez la possibilité de vivre des bénéfices que vous recevez sur le site web car le nombre de clients qui viennent acheter des produits sur ce dernier ne cesse d’augmenter dans le temps. Cependant, il est possible de rencontrer des soucis liés à votre compte sur la plateforme. En effet, les responsables d’Amazon peuvent bloquer votre compte vendeur pour différentes raisons. En effet, ces derniers sont vraiment exigeants et font en sorte de faire respecter à la lettre les règles ainsi que les politiques de vente du site. Les lignes suivantes vous donnent toutes les informations à connaître sur le blocage de compte Amazon.
Les différents types de blocages de compte Amazon
Pour pouvoir comprendre comment débloquer un compte Amazon , nous vous donnons tous les types de blocages du site. Sur Amazon, il existe deux types de suspensions de compte vendeur. Le suspendu représente une situation dans laquelle vous ne pouvez plus vendre de produits et vos fonds sont bloqués par la plateforme. Pour pouvoir remédier à une suspension, vous devez fournir un plan d’action détaillé et complet. Si ce dernier est rejeté, vous avez la possibilité de faire appel. Cependant, il est conseillé d’éviter d’envoyer beaucoup de plans d’actions. Le premier doit tout simplement être pertinent, utile et apporter le plus d’informations possible. Dans le cas où votre plan n’est pas adapté à votre situation, vous risquez de ne pas recevoir de réponse. Le second type de blocage est le banni. Avec ce dernier, tous les plans d’actions sont rejetés et vous n’aurez plus accès à votre compte vendeur et récupérer vos fonds. Dans le cas où votre compte est suspendu, vous ne pouvez plus mettre en place un nouveau compte. Pour que cela soit possible, les responsables de la plateforme ont la capacité de vérifier les informations qui vous concernent telles que votre nom ou votre compte bancaire. Ils peuvent également vous reconnaître à partir de votre adresse IP.
Pourquoi Amazon bloque les comptes ?
Amazon peut bloquer votre compte pour différentes raisons. En effet, si les clients se plaignent du fait que vos articles ne sont pas authentiques, votre compte est rapidement suspendu. La première règle sur Amazon est d’éviter de proposer des produits contrefaits. Il est aussi possible que vous n’ayez plus accès à votre compte vendeur si vous avez dérogé à une règle de base. Amazon met en place de manière régulière de nouvelles règles. Il est vrai que ces dernières ne sont pas toujours très claires et tous les vendeurs peuvent tomber dans le panneau. Cependant, pour mener à bien votre business, vous devez prendre connaissance de toutes les règles en vigueur et surtout faire en sorte de les respecter à la lettre pour éviter la suspension. En cas de blocage de compte, vous pouvez faire appel à un professionnel dans le domaine du rétablissement des privilèges de vente. Ce dernier peut vous accompagner dans la résolution de vos soucis et peut vous représenter auprès d’Amazon.