Les banques en ligne affluent sur le marché face à une demande croissante de la clientèle qui est de plus en plus séduite par ce service. Les chiffres le démontrent, 60% des français utilisaient les services de banques sur internet en 2016. Un comparatif de banque en ligne permet de faire le bon choix pour trouver la meilleure offre bancaire. C’est un outil facile à utiliser, il n’engage en rien.
A quoi cela sert ?
Un comparatif de banque en line permet d’avoir un aperçu global des propositions faites sur le marché. De manière générale, la comparaison s’appuie sur le point de vue des experts, mais également sur celui des utilisateurs.
Grâce au comparatif de banques en ligne, l’internaute a le choix sur des centaines d’institutions bancaires parmi lesquelles Boursorama banque, Fortuneo, Hello Bank !, ING Direct, Monabanq, et bien d’autres. Cela permettra de choisir la banque qui satisfait le mieux ses exigences au niveau des prix, ainsi que des produits bancaires et boursiers proposés.
Que compare-t-on ?
Il est recommandé de faire un comparatif avant d’adhérer à une banque et même avant de changer sa banque au profit d’une autre. Parmi les critères pris en compte, on a la tarification, la disponibilité, la diversité des services et leur compétitivité et enfin la qualité du service client.
L’avantage avec les banques en ligne est qu’elles proposent généralement la carte bancaire (soit la carte Gold soit la carte Premium) sans payer de frais. De plus, en cas de découvert bancaire, la plupart du temps les clients ne sont soumis à aucune commission d’intervention. Les chèques sont aussi gratuits et le client ne dépense ni pour la tenue de compte ni pour la garde de son portefeuille.
Lors de la comparaison des banques en ligne, l’internaute doit aussi s’intéresser à la disponibilité du service client. C’est un facteur essentiel dans la mesure où le banquier devrait pouvoir porter assistance au client en temps et en heure.
La variété des services est un facteur décisif lors du choix de l’institution. Qu’il s’agisse d’un non initié ou d’un expert en la matière, l’idéale est celle qui offre au client les meilleurs produits d‘assurance vie, prêts immobiliers, livrets et super-livrets, produits d’assurance, etc.
Les comparateurs de banques en ligne les plus populaires
L’avantage à comparer les banques en ligne est que c’est facile, gratuit, fiable et surtout rapide. Alors pourquoi ne pas en profiter ? En quelques clics, l’internaute a un aperçu personnalisé de diverses solutions d’épargne et bien d’autres services boursiers.
Cas de Fortuneo Banque
Cette banque en ligne offre beaucoup d’autonomie aux clients. Lors de l’ouverture d’un compte, le client obtient un bonus de 80€. A partir du compte courant, il a droit à la totalité des opérations courantes indispensables pour une meilleure administration de ses fonds. La banque en ligne Fortuneo Banque offre un service de courtage de choix. Son site de trading est aussi complet et facile d’utilisation. Par contre, certains clients se plaignent du service client qui manquerait de réactivité.
Cas de Boursorama Banque
Boursorama Banque est une institution financière qui propose aussi un service Internet. C’est une des banques en ligne les plus complètes du marché. Grâce à son service, on peut envoyer sans difficulté un chèque via le net. En plus, lors de la création d’un compte bancaire, le client bénéficie de 80€ de bonus, sans compter que les cartes Visa Classic ou Premium sont sans frais.
Cette banque en ligne met à la disposition de sa clientèle un service client particulièrement réactif. Concernant la disponibilité, l’assistance technique apporte des réponses aux interrogations des clients de 08h à 22h les jours de semaine. Cette plage horaire est donc très intéressante comparée à celle de la concurrence.
Les tarifs sont très attractifs, de plus, cette institution assure la gratuité des services courants. Les services moins courants et les découverts sont certes payants, mais les tarifs restent également relativement bas.
Cette banque en ligne innove en donnant la possibilité aux clients d’obtenir un prêt immobilier online. Le leader des banques en ligne propose d’autres avantages, notamment le fait que les contrats d’assurances vie ont déjà reçu de nombreuses récompenses.
Toutefois, le service de courtage offert par Boursorama Banque n’est plus aussi compétitif qu’au départ. Le taux de compte sur livret d’épargne est moins intéressant que les taux proposés par les concurrents.
Cas de Hello Bank !
Hello Bank est une des banques en ligne les plus populaires. Cette institution financière permet aux utilisateurs de faire la gestion des opérations courantes sur leur compte en un clic. Ici aussi, la carte Visa est gratuite, mais en plus de la carte premium et de la carte Classic, les clients peuvent opter pour une carte Electron.
Hello bank ! offre un bonus de 80€ lors de l’ouverture de compte. Le client a la possibilité de demander un crédit à la consommation à hauteur de 75 000euros. Le service client est accessible à un prix concurrentiel, l’assistance est réactive et disponible aussi bien par téléphone que par mail.
En cas de besoin, on a un accès au guichet physique. Hello Bank ! offre le Livret d’Epargne le plus concurrentiel du marché. Son taux s’élève à 1,4%. En plus, la banque propose divers autres livrets d’épargne pour le bonheur des clients. Elle met aussi à la disposition du grand public une application mobile.
Comme point faible, on note un contrat d’assurance insignifiant, dont la banque ne fait d’ailleurs aucune publicité. En comparaison avec les autres banques onlines, on peut dire que le service de courtage de la banque est cher payé.
Les clients ont tout à gagner à faire un comparatif de banque en ligne. Grâce à cette comparaison, ils choisissent la banque sur une base de données concrètes et en connaissance de causes.